Tickets de Suporte

  • Departamentos

    Você pode configurar os departamentos de suporte em Configuração-> Suporte -> Departamentos . NOTA: ...
  • Permitir acesso a tickets para não membros da equipe

    Por padrão, o acesso a tickets para nenhum membro da equipe será desabilitado. Se você precis...
  • Serviços de ticket

    Os serviços de ticket são um recurso do  CRM que permite ao cliente selecionar a qual serviço / produto esse ticket está relacionado...
  • Modelos de e-mail de ticket

    Você pode personalizar facilmente todos os modelos de email do ticket, indo para Setup -> Templates de Email -> Tickets Aqui está uma lista para todos os modelos de e...
  • Auto Close Tickets

    O  CRM oferece a capacidade de fechar automaticamente tickets inativos por u...